“附近的小程序”这其实也是微信“连接线下”战略的重要部分。甚至有人预言附近的小程序将成为与美团对抗的本地O2O生活平台。虽然言之过早,但现成的流量,商家越早抓住越省成本!
如何运营“附近的小程序”?
(1)顾客进店(指小程序)前。这个阶段,商家能做的是增强“附近的小程序”页面上更多的功能展示(如点餐、外卖、到店自提、会员、优惠、买单),吸引用户点击获取服务。(微信已经支持买单、外卖、会员、优惠、到店自提等功能)
(2)顾客进店(指小程序)后。商家小程序除了提供基础的商品与服务,还应该通过一些运营举措将顾客沉淀下来,例如提醒用户使用“添加到我的小程序”,为后期二次复购做铺垫——这也正好是接下来要讲的第二点。
可以上线“收藏有礼”功能,支持用户在将小程序添加到“我的小程序”后,将获得商家发放的奖励。
如何借助微信搜索为小程序引流?
一是品牌官方专区和小程序搜索。这完全属于用户自主搜索流量,前提得有较高的顾客认知度和品牌知名度。
二是商品搜索结果页。微信搜索对于电商小程序的流量倾斜已经非常明显。
商家如何运营好物圈?
一个直接的方法是:激励用户使用“推荐好物”按钮。用户点击该按钮可将商品分享到好物圈,增加曝光量。因此,商家可以用过一些激励措施,提高用户使用该按钮的积极性,让优质商品在好物圈得到更多曝光。其次,利用好“创建圈组”,通过自建圈组或者激励用户建立圈组,形成不同属性商品的交流分享群组,增加商品曝光时间,避免因为商品流而很快被其他新商品覆盖。
视频直播在国内已经火了挺长一段时间,基于极强的场景感、互动性,直播已经成为电商商家们热衷的引流方式。微信小程序开通直播功能的时间比较晚,但庞大用户量,让商家无法忽视这量机会。
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